Nem bem absoluto, nem mal absoluto. Pelo fim da arrogância e da infâmia.

O primeiro sinal de insatisfação nas empresas é quando o habitual gerente e supervisor na sua vigilância continua dos processos de trabalho torna-se omisso, faz de conta que não está mais vendo a qualidade do serviço e atendimento cair, torna-se cúmplice, abdica da posição, uma forma silenciosa de protesto. Isso já está ocorrendo por toda parte.